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企業公眾號

微信公眾平臺微信公眾平臺,簡稱公眾號。曾命名為"官號平臺"、"媒體平臺"、微信公眾號,最終定位為"公眾平臺",無疑讓我們看到一個微信對后續更大的期望。利用公眾賬號平臺進行自媒體活動,簡單來說就是進行一. . . . . .

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服務介紹

微信公眾平臺

微信公眾平臺,簡稱公眾號。曾命名為"官號平臺"、"媒體平臺"、微信公眾號,最終定位為"公眾平臺",無疑讓我們看到一個微信對后續更大的期望。

利用公眾賬號平臺進行自媒體活動,簡單來說就是進行一對多的媒體性行為活動,如商家通過申請公眾微信服務號通過二次開發展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動、微報名、微分享、微名片等,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。

2018年2月,微信公眾平臺新增修改文章錯別字功能。6月20日,微信訂閱號正式改版上線。

帳號區別

服務號功能

微信

公眾平臺服務號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。

1、1個月(自然月)內僅可以發送4條群發消息。

2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息,會顯示在對方的聊天列表中,相對應微信的首頁。

3、服務號會在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中。通訊錄中有一個公眾號的文件夾,點開可以查看所有服務號。

4、服務號可申請自定義菜單。

訂閱號功能

公眾平臺訂閱號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供信息。

1、每天(24小時內)可以發送1條群發消息。

2、發給訂閱用戶(粉絲)的消息,將會顯示在對方的"訂閱號"文件夾中。點擊兩次才可以打開。

3、在訂閱用戶(粉絲)的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

備注:在微信4.5版本之前申請的訂閱號可以有一次機會升級到服務號,新注冊的微信公眾平臺帳號在注冊到第四步的時候有一個選擇類型讓你選擇訂閱號或者服務號,這個一旦選擇就不可以改變了,一定要確定好,作為企業推薦選擇服務號,因為后期對服務號騰訊會有一些高級接口開放,企業可以更好的利用公眾平臺服務你的客戶。

個人申請,只能申請訂閱號。

企業號功能

公眾平臺企業號,是公眾平臺的一種帳號類型,旨在幫助企業、政府機關、學校、醫院等事業單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內部IT系統間的連接,并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協同效率、提升對一線員工的服務及管理能力。

平臺使用

功能定位

微信主要價值:在于讓企業的服務意識提升,在微信公眾平臺上,企業可以更好的提供服務,運營方案上面有很多方式,可以是第三方開發者模式;也可以是簡單的編輯模式;不管哪種模式,微信公眾平臺這里建議大家以內容取勝,不要隨意去刷粉絲,很容易封號;

群發推送:公眾號主動向用戶推送重要通知或趣味內容;

自動回復:用戶根據指定關鍵字,主動向公號獲取常規消息;

1對1交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供1對1的對話解答服務。

帳號申請

可以登錄微信公眾平臺,進行注冊公眾微信賬號,確認成為公共帳號用戶。申請的中文名稱是可以重復的,你不需要擔心上面有人搶注了你的微信公眾號,但是微信號是唯一的,且不可以修改。

確認公共帳號后,就會進入微信公眾平臺的后臺。

后臺很簡潔。主要有實時交流、消息發送和素材管理。用戶對自己的粉絲分組管理,實時交流都可以在這個界面完成。

平臺類型

2013年8月5日,微信公眾平臺進行升級,將微信公眾平臺分成訂閱號和服務號兩種類型。

服務號是公眾平臺的一種帳號類型,旨在為用戶提供服務。服務號一個月內僅可以發送四條群發消息。服務號發給用戶的消息,會顯示在用戶的聊天列表中。并且,在發送消息給用戶時,用戶將收到即時的消息提醒。

訂閱號是公眾平臺的一種帳號類型,為用戶提供信息和資訊。訂閱號每天可以發送一條群發消息。訂閱號發給用戶的消息,將會顯示在用戶的訂閱號文件夾中。在發送消息給用戶時,用戶不會收到即時消息提醒。在用戶的通訊錄中,訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

但是兩種類型可以進行開發,可以將訂閱號開發菜單,服務號直接使用菜單!

除此之外還更新了:

  1. 服務號可以申請自定義菜單。
  2. 使用QQ登錄的公眾號,可以升級為郵箱登錄 一個月可更換。
  3. 使用郵箱登錄的公眾號,可以修改登錄郵箱。
  4. 編輯圖文消息可選填作者。
  5. 群發消息可以同步到騰訊微博 。

運營主體為組織,可在新注冊的時候選擇成為服務號或者訂閱號。之前注冊的公眾號,默認為訂閱號,可升級為服務號。

發布方式

它的最重要的發布和訂閱方式,都在設置中會找到一個如下格式的二維碼,品牌ID 放到二維碼的中部。

你也可以有其他方式來訂閱微信公眾帳號。比如,通過微信號進行訂閱,在微信上直接點按"添加朋友"--"按號碼查找",輸入"帳號(字母,數字,下劃數組合且必須以字母開頭)"就可以查找并關注您感興趣的內容。但是對于開放申請的微信公眾號,大部分微信號格式這樣的英文數字結合組成的微信號,并不利于記憶和查找(此外,微信上面還可以通過發送名片的方式把你喜歡的微信公眾帳號ID 發送給朋友)。

消息推送

普通的公眾帳號,可以群發文字、圖片、語音、視頻等類別的內容。

而認證的帳號,有更高的權限,能推送更漂亮的圖文信息。這類圖文信息也許是單條的,也許還是一個專題。

分類訂閱

在推送的打擾方面,用戶訂閱增加可能也會增加這方面的困擾。但是據我所知,下一版本的推送將全部取消聲音提醒,以便把私人信息和內容消息區分。而最重要的,恐怕還是內容和品牌的選擇問題--人們會喜歡少量而精致的資訊,而且隨時可以離開。

門店小程序

在公眾平臺里可以快速創建門店小程序。運營者只需要簡單填寫自己企業或者門店的名稱、簡介、營業時間、聯系方式、地理位置和圖片等信息,不需要復雜的開發,就可以快速生成一個類似店鋪名片的小程序,并支持放在公眾號的自定義菜單、圖文消息和模版消息等場景中使用。

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